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帮助中心 热门问题 学生用户忘记密码时,如何解决?


学生可通过以下途径找回密码:


方法一:学生通过之江汇APP登入页面点击“忘记密码”进入,选择“我是学生”,按照引导流程输入验证信息后,进行新密码设置,并重新登入;


方法二:若学生账号已绑定了手机号、邮箱、密保问题,可通过网页端登录口“忘记密码”找回。适用于之前较常使用之江汇的同学;


方法三:学生联系班主任老师,由班主任老师在个人空间“班级管理后台”中为学生重置密码并下发,学生使用新密码登录;


方法四:学生联系学校管理员,由学校管理员在学校管理后台中【成员管理】中批量对学生账号进行密码重置后下发,学生使用新密码登录;


方法五:学生联系平台客服,由客服人员进行重置密码后,学生使用新密码登录。


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