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用户可通过以下方式申请解锁：

方式一：教师和学生用户若出现账号被锁定情况，可联系本校管理员通过“学校管理后台”解锁账号，解锁后可立即重新登录使用；

方式二：其他用户若出现账号被锁定情况，可联系平台客服，由客服工作人员为其解锁，解锁后可立即重新登录使用。